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[ 登录问题 ] 加载卡死

亲爱的13yx玩家朋友:

  您好,近期接到有些玩家反馈,进入游戏有时会遇到:游戏无法加载完成、画面卡、白屏、黑屏等无法正常进入游戏的情况。经过我们多次对问题的排查,造成这些问题的主要原因是浏览器的设置和网络请求异常所致。解决类似问题的方法其实非常简单,下面将为您详细介绍几种有效的解决方法,您可以根据游戏无法登陆的异常表现选择对应方法解决问题。

异常表现:点击【进入游戏】后,进入欢迎界面出现卡加载进度条25%、100%等进度,长时间(超过1分钟)无任何反应,无法进入游戏

解决方法:

方法一:多次刷新您的浏览器 (可直接按F5或Ctrl+F5快速刷新);

方法二:可尝试清理您的IE浏览器缓存,清理完毕后请先关闭您的浏览器;然后再重新打开浏览器并登陆游戏;

具体操作如下图所示:

方法三:

1.按住键盘Win键+R,在系统左下角弹出的对话框中,键入“cmd”后按【回车键】确认;

2.系统将弹出该黑色窗口,键入del *.sol /s

温馨提示:可直接复制红色代码后在对话框中鼠标点击右键-粘贴(Ctrl+V无效);

3.输入完毕后按【回车键】确认,系统将自动执行清除缓存操作;

自动运行1-3分钟后即会自动停止,点击关闭按钮后,需关闭所有浏览器、游戏登录器,重新尝试登录游戏。

注意事项:

  • 1.该方法适用于Windows9x、WindowsXP、Windows7、Windows8系统;

  • 2.该操作只会清除缓存垃圾,不会对计算机系统产生影响;

  • 3.【重要】缓存清除后需关闭所有浏览器、游戏登录器,重新尝试登录游戏;

  • 4.缓存清除后可能会出现加载较慢、进入游戏后画面暂时性显示不全等情况,均为正常情况,因缓存需重新加载,稍等5-10分钟

  • 即可。

  • 祝您游戏愉快!